Dzień dobry
W dniu 1705/2025 w godzinach wieczornych chciałem zakupić produkty z Państwa strony.
Płatność z banku została zrealizowana ( tzn. pieniądze zeszły z konta i fizycznie już ich nie ma ) ale po kilku minutach przyszedł poniższy mail z allegro
"Powód nieudanej płatności
Błąd podczas przetwarzania płatności online
Pieniądze nie zostały pobrane z Twojego konta, dlatego sprzedający nie mogą wysłać do Ciebie przesyłek. Opłać zakup jak najszybciej, aby otrzymać przesyłki na czas "
Tak jak już pisałem , pieniądze zeszły mi z konta i po stronie banku zapewniają mnie że wszystko było ok.
Czy mogą Państwo sprawdzić czy błąd nie wystąpił po Państwa stronie , i dlaczego zarówno bank jak i wy nie widzicie tych pieniędzy.
Chodzi o kwotę 999,32 zł.
Proszę o pilne info ponieważ muszę dostać towar jak najszybciej.
Czekam na info
Paweł Słabek
