Niezawiniona utrata monet

[aboamu]

Cześć,

podczas dokonywania zakupu, zużyłam 10 monet na zniżkę. Ponieważ miałam problem z dokonaniem płatności (po czasie okazało się, że aukcja zakończyła się w trakcie finalizowania zakupu), wcisnęłam przycisk "anuluj transakcję". Byłam przekonana, że monety wrócą na moje konto. Finał jest taki, że nie mam przedmiotu, który kupowałam, nie skorzystałam że zniżki i nie mogę wykorzystać utraconych monet do innej transakcji.

Czy mieliście podobnie? Czy da się odzyskać te monety? Jeśli tak, w jaki sposób?

Dziękuję za podpowiedzi!

a. 

[ko_alka]

@aboamu Cześć 🙂 Nie martw się, Monety wrócą na Twoje konto w postaci Kuponu w ciągu 24 godzin od anulowania nieudanej płatności (co właśnie dla Ciebie zrobiłam). Kupon będzie ważny przez 2 tygodnie. 

Tutaj podaję link do zakładki, w której znajdziesz Kupon: https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/kupony 

[aboamu]

Super! Dziękuje! 💪😊

[Client:44052296]

@aboamu powinny powrócić w postaci kuponu

Twoje kupony 

[aboamu]

Mam! Dziękuje! 🙃