Dzień dobry,
Zakupiłem router, którego model widniał w tytule oferty, a w opisie podany był link do tegoż samego modelu.
Niemniej jednak otrzymałem pokrewny model - mimo, że tego samego producenta to z uboższymi funkcjonalnościami (które nie były przedstawione w opisie).
W dyskusji sprzedający przyznał się do kilku "literówek" i wskazał że jedno ze zdjęć posiada faktyczny model podany małą czcionką w rogu pudełka.
Ponieważ była to transakcja z osobą prywatną i "zdjęcia się zgadzają", sprzedający odmówił przyjęcia zwrotu.
Jakie mam opcje, gdy pomimo usilnych próśb uznania reklamacji, nie dojdzie ona do skutku?
Czy pozostaje tylko droga sądowa?
Jakie mogą być szanse wygrania, gdy poza drobnymi szczegółami produkt nie "różnił się znacznie" od opisu.
