Numer zamówienia - gdzie znajdę taki numer ?

[WhiteDarkness]

Hej,

gdzie znajdę taki numer zamówienia? 

"Numer zamówienia widnieje w formacie xxxxxxxx/20xx lub ALAxxxxxxxx/20xx, CCOxxxxxxx/20xx w przypadku zamówień złożonych przez portal allegro."

Potrzebuję ten numer do gwarancji.

[pinsplash]

W szczegółach zakupu.... ale jak dawno kupiłeś?

[WhiteDarkness]

14 kwietnia 2019
W szczegółach zakupu mam zamówienie nr ee13872... i tak dalej, ale sklep wciąż upiera się o numer w formacie powyższym.

"Szanowny Kliencie,
uprzejmie proszę o podanie numeru zamówienia którego dotyczy zgłoszenie. Numer zamówienia widnieje w formacie xxxxxxxx/20xx lub ALAxxxxxxxx/20xx, CCOxxxxxxx/20xx w przypadku zamówień złożonych przez portal allegro. Proszę o sprecyzowanie zgłoszenia oraz zachowanie ciągłości korespondencji oraz zawarcie wszystkich informacji w jednej wiadomości."

[xyz96]

Nie korzystaj z gwarancji. Złóż reklamację na podstawie rękojmi, wtedy nie potrzebny Ci żaden numer zamówienia. Wystarczy jakikolwiek dowód zakupu i nazwa towaru, data zakupu.

Po tym mailu widać, że sprzedawca utrudnia złożenie reklamacji.

[Knowhere]

@WhiteDarkness Może chodzi o nr zamówienia na ich fakturze?