Odp.: Allegro One Box - Problemy i sugestie

[Xidio]

Dziś miałam taki sam problem jak zala12, skrytka się nie otworzyła, próbowałam wpisując numer, skanując kod, szarpiąc, nic. Po prostu wyświetlił się komunikat że została odebrana i już nic nie dało się zrobić. Nie mogłam nawet otworzyć jej ponownie, nie znalazłam informacji co robić w takiej sytuacji, na automacie nie było żadnego numeru infolinii. Czy to oznacza że już paczka i moje pieniądze przepadły? Jeśli tak to kto ponosi tego odpowiedzialnośc i jak ubiegać się o zwrot poniesionych strat?

Onebox ul. Józefa Hallera 2 Grudziądz