anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Odpowiedź sprzedawcy - ma rację?

MAMY ROZWIĄZANIE!
MakeMyPlace
#7 Wielbiciel#

Kilka tygodni temu szukałam książki, a co za tym idzie najlepszej oferty, Kilka dodałam do koszyka a później przez nieuwagę kupiłam dwie takie same. Tego samego dnia, kiedy przyszła druga zgłosiłam zwrot i powód, pomyłka, paczka poszła do sprzedawcy. 

Mija drugi tydzień od kiedy zwrot dotarł do sklepu, więc piszę czy przelew ze zwrotem został już puszczony. 

Dostaję taką odpowiedź: 

Szanowna Pani
Uprzejmie informuję że firma nie jest konsumentem w świetle art.22 par.1
Kodeksu Cywilnego, a zwrot towaru w przeciągu 14 dni przysługuje tylko
konsumentom. Dokonała Pani zakupu (na fakturę) towaru związanego z
prowadzoną przez Panią działalnością gospodarczą. W związku z powyższym
nie widzę możliwościowi zwrócenia wpłaty. Idąc Pani na rękę odeślę
książkę na swój koszt.

 

Pomijając bezczelność o pójściu na rękę - ma rację? Naprawdę jako firma nie mogę NIGDY NIC zwrócić?!

oznacz moderatorów
10 ODPOWIEDZI 10
MakeMyPlace
#7 Wielbiciel#

Już sprawdziłam, ma. Koszmar polskiego przedsiębiorcy.

oznacz moderatorów
xyz96
#21 Demiurg#

No nie możesz, nie jesteś konsumentem, nie przysługuje Ci prawo do odstąpienia od umowy.

Następnym razem nie bierz faktury na firmę, będziesz miała prawo zwrotu.

oznacz moderatorów
WREDZIA-W1
#21 Demiurg#

@xyz96 Nie weźmie faktury, to towaru nie wliczy w koszty działalności.

Ula

Ula
oznacz moderatorów
xyz96
#21 Demiurg#

@WREDZIA-W1 Co to za koszt?? Gdyby kupowała maszynę to inna sprawa 🙂

oznacz moderatorów
WREDZIA-W1
#21 Demiurg#

@xyz96 Nie wiesz co to za koszt 🙂

Ula

Ula
oznacz moderatorów
xyz96
#21 Demiurg#

@WREDZIA-W1 No nie wiem, ale wiem, że książka, a nie linia produkcyjna do makaronu 🙂

oznacz moderatorów
konto zamknięte
Nie dotyczy

@xyz96, a co jeśli płaszczy makaron książkami? 😮 tej metody nie znasz 😄

oznacz moderatorów
WREDZIA-W1
#21 Demiurg#

@xyz96 Faktura na te książki może być i na pond 200 złotych. Dla wielu to znacząca kwota do odliczenia od podstawy opodatkowania.

Ula

Ula
oznacz moderatorów
Vryko
#18 Luminarz#

Bezczelność sprzedawcy? I pisze to osoba, która nie zna własnych praw i obowiązków? Owszem, sprzedawca wyświadczył Ci uprzejmość, chcąc zwrócić bezsensownie odesłany towar na własny koszt. Za to należy podziękować, a nie obsmarowywać mu zad. 

______________
Sołtys Allegro
oznacz moderatorów
MakeMyPlace
#7 Wielbiciel#

Kajam się kajam 😂

oznacz moderatorów