Odstąpienie od umowy

[zaborg2]

Czy można odstąpić od umowy kupna przed otrzymaniem towaru?

Kupiłam przedmiot z płatnością przy odbiorze ale chcę odstąpić od umowy - dokonać zwrotu choć jeszcze  towaru nie otrzymałam. Co powinnam zrobić w takiej sytuacji?

[xyz96]

Oczywiście, że można.

Sprawdź, czy jest dostępna ta metoda;

1. Wejdź w zakładkę Kupione, przy właściwym produkcie kliknij Szczegóły, potem w pozycji „anulowanie zakupu” kliknij Anuluj Zakup, wybierz powód anulowania i ponownie kliknij Anuluj zakup.

Jeśli nie ma takiej opcji;

2. Wejdź w Kupione, przy właściwym przedmiocie kliknij „Szczegóły”, potem na dole „Zwróć całość lub część zakupu”, następnie zaznacz przedmiot i wskaż jeden z powodów, najlepiej zaznacz „Bez podania przyczyny”, wpisz numer konta i na koniec zatwierdź zwrot. 

3. Możesz też zwyczajnie, zgodnie z przepisami, wysłać sprzedającemu mailem oświadczenie o odstąpieniu od umowy, czyli krótkie pismo z datą zakupu, numerem oferty, nazwą przedmiotu, swoimi danymi osobowymi, informacją o rezygnacji z zakupu oraz numerem konta do zwrotu wpłaty.

W trzeciej opcji numeru konta nie podajesz, ponieważ nie płaciłaś.

[zaborg2]

Bardzo dziękuję

[mdrogeria]

A zdajesz sobie sprawę z tego , że będziesz musiał pokryć koszt powrotu przesyłki , a ten może przekroczyć wartość zamówionego towaru