Witam! Postaram się w skrócie
W tamtym tygodniu kupiłam od gościa 3 rzeczy. Dostawa była przewidywana na 15-16 grudnia. Jako ze to prezent dla dzieciaków a pan/pani nie nadał nawet numeru przesyłki w niedzielę napisałam do niego wiadomość że jeśli nie ma towaru i nie wyślę mi paczki w poniedziałek to nie ma problemu ale bede chciala anululowac transakcje bo zależy mi na czasie. Nie dostałam odpowiedzi.
Wczoraj nadal bez odzewu więc chcialam anulować. Takiej opcji nie było, ale doczytałam się że można wybrać "zwrot zakupu". Co mnie zdziwiło, miałam wybrać sposób zwrotu, wysyłka dpd itp. lub wysyłka własna. Wybrałam wysyłka własna bo inaczej dostałabym etykietę nadawczą (przypomnę - na coś czego nie mialam, a paczka do mnie nie zostala nadana). Wyskoczyło że mam zrobić zwrot do 2 stycznia, a sprzedający będzie musiał potwierdzić że odebrał 🙄
Znów napisalam wiadomość , że kliknęłam zwrot i żeby go zatwierdzili. A tu znow bez odpowiedzi i UWAGA- po 2 godzinach wysyłają mi paczkę.
Po godzinie piszę, że cieszę się że wysłali mi tą paczkę, ale ja nie mogę cofnąć tego zwrotu i czy oni mogą to anulowac? Nadal bez odpowiedzi.
Dzisiaj odbiorę paczkę i tu moje pytanie: co mam zrobić? Normalnie dogadalabym się z gościem że zrobię mu przelew, ale nie mam żadnego kontaktu. I co z tymi pieniędzmi które przelałam? Kwota ok 150zl. Miał ktoś taką sytuację? Co robić?
