opony rowerowe

[Client:65866743]

kupilem opony rowerowe z paskiem odblaskowym ,firma sprzedajaca wyslala opony bez paska .przyjeli reklamacje i zrobila sie cisza .Nie odpisuja na moje meile czy ktos mi doradzi co z ta firma mam zrobic ?

[xyz96]

Mają 14 dni na rozpatrzenie reklamacji, ale jeśli niezgodność z umową jest oczywista, powinni zareagować szybciej.

Rozpocznij ze sprzedającym dyskusję przez Allegro aby to wyjaśnić, będzie miał 24 godziny na odpowiedź, a gdy to nie nastąpi, do dyskusji włączy się pracownik Allegro, który Ci pomoże. W dyskusji możesz też poprosić pracownika o pomoc gdy sprzedawca odpowie, ale nie będzie chciał załatwić sprawy zgodnie z zasadami.

Dyskusję na Allegro otworzysz tu; https://allegro.pl/dyskusje/nowa

https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/problemy-transakcyjne/jak-rozpoczac-dyskusje-i-wyjasnic-prob...