otrzymałem uszkodzony silnik

[Client:134540700]

dobry wieczór, kupiłem silnik przyszedł on uszkodzony więc dokonałem reklamacji towaru sprzedający przyjął po czasie 14dni z decyzją naprawy go lecz decyzja nie została zaznaczona na moim koncie na allegro w ofercie tylko została napisana na wiadomości.Tylko że zgłosenie reklamacji było 16.07.2025 i do tej pory nie został naprawiony tylko nadal trwa dyskusja o tym że producent prosi o cierpliwość. Prosiłbym o pomoc co mogę zrobić w tej sytuacji i ile może to jeszcze potrwać.

 

 

 

 

[Syrena_zT]

@Client:134540700 w tej sytuacji najlepszym rozwiązaniem jest założenie dyskusji ze sprzedającym. W dyskusji możesz skorzystać z naszej pomocy, przez opcję [poproś o pomoc Allegro]. Jeżeli sprzedawca pozytywnie rozpatrzył reklamację, powinien ją zrealizować bez zbędnej zwłoki. Dyskusję możesz założyć przechodząc do [szczegółów zakupu] i klikając [zgłoś reklamację lub problem]. W dyskusji opisz sprawę i zamieść zrzuty potwierdzające rozpatrzenie reklamacji przez sprzedającego.