Opcja "zwrot" - będę do tego co chwilę wracał, dopóki ktoś pi nie przedstawi odpowiednich przepisów prawa.
Kupujący odstępuje od umowy i wysyła sprzedającemu stosowną informację. Sprzedającemu - a nie serwisowi Allegro (Allegro nie jest stroną transakcji). Sprzedający otrzymuje od Allegro e-mail, że kupujący dokonał zwrotu. Nie otrzymuje tej informacji od kupującego. Dodatkowo, w tej wiadomości e-mail brak jest jakiejkolwiek informacji, że kupujący odstąpił od zawartej umowy. Opcja "zwrot" jest przez kupujących wykorzystywana do różnych celów: wymiana, reklamacja, zwrot. Niestety, Allegro nie udostępnia takich opcji w tym zwrocie i są to indywidualne ustalenia pomiędzy stronami transakcji (z wyłączeniem Allegro, gdyż nie jest ono stroną transakcji). Więc sprawa nader oczywistą jest fakt, że opcja "zwrotu" przez Allegro nie jest równoznaczna z odstąpieniem od zawartej umowy przez kupującego - brak wyraźnego i jednoznacznego oświadczenia woli kupującego. Żeby taki zwrot był równoznaczny z odstąpieniem od umowy potrzebny jest dodatkowy formularz odstąpienia od umowy. Lub info na e-mail typu : "nie chcę tego towaru".
Jak się mylę, to proszę o sprostowania (od sprzedających lub moderatorów) i podstawy prawne, odpowiedzi od "nożyczek" i innych "teoretyków" kompletnie mnie nie interesują.
--------------------------------------------------------------------------------
Rozumiem, że są ludzie, którzy za 20 gr. będą gnać pchłę przez 20km, lecz nie potrafię ich zrozumieć.
