Otrzymalem telefon uszkodzony zrobilem zwrot i sprzedajacy zaoferowal wysylke drugiego w dzien itrzy

[LEW433]

Jak masz drugi to w czym problem, czy tylko zaproponował ?

[ko_alka]

@Client:67417010 Cześć 🙂 Jak możemy Ci pomóc? Opisz proszę dokładniej swój problem 

[Client:67417010]

Otrzymalem telefon uszkodzony zrobilem zwrot i sprzedajacy zaoferowal wysylke drugiego w dzien otrzymania zwrotu czy nie bede mial problemu ze zwrotem drugiego telefonu jezeli okaze sie uszkodzony? Nie powinienem zamowic ponownie telefonu po otrzymaniu pieniedzy ze zwrotu?

[ko_alka]

@Client:67417010 W ramach Smart przysługuje Ci wyłącznie jeden zwrot. Jeśli telefon przyjdzie uszkodzony, to powinieneś złożyć reklamacje i odesłać produkt we własnym zakresie. Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji, sprzedający powinien zwrócić Ci poniesione koszty. 

Możesz również zamówić telefon jeszcze raz. Jest to Twoja decyzja. 

[Client:67417010]

Telefon został zareklamowany sprzedawca wysłał mi kolejny ( nie zamówiony na aukcji tzn na gebe) zapytal czy chce inny ten sam model zgodziłem sie,  czy to jest prawidłowy ruch z jego strony? 

[_HolaOla_]

@Client:67417010 Jeśli Ty jako kupujący zaakceptowałeś rozwiązanie, które zaproponował, to nie ma do tego przeciwwskazań. 

[LEW433]

Uszkodzonego telefonu, towaru się nie zwraca tylko reklamuje, prawo zwrotu przysługując raz przy jednym zakupie a więc już nie będzie Ci przysługiwało.