płacąc za towar w banku na PAyU transakcja przerwana zgasł komputer.Postanowiłam anulować transakcję

[stadniczenko]

i otrzymałam odpowiedź "transakcja została anulowana' i  ponownie zrobiłam zakup na tusz i ponieważ mam Smarta  w opcji dostawa było 0 więc opłaciłam w banku już bez problemu 86,zł i coś tam groszy , paczkę otrzymałam w ubiegłym tygodniu a sprzedawca do mnie piszę że mam opłacić dostawę i obciąży mnie za

anulowane zakupy jeżeli nie opłacę dostawy  podał nawet swoje konto, co mam robić.Jestem tyle lat na Allegro i nigdy nie miałam czegoś podobnego.Proszę o odpowiedź.Janina [edytuj]

[LEW433]

Po anulowaniu płatności niczego sprzedającemu nie musisz płacić, opisz dokładnie za co on che dodatkowe pieniądze?  a jak on chce Cię obciążyć, a zakup był na zwykłym Allegro czy AL?

[ko_alka]

@stadniczenko Cześć. 🙂 Nie musisz opłacać kosztów dostawy, masz Smarta, a poza tym pierwsze zamówienie zostało anulowane przed wysyłką ze względu na błąd płatności, zatem Sprzedający nawet go nie nadał. Szczerze mówiąc nie widzę tu jakichkolwiek podstaw do roszczeń sprzedającego. 

Jeśli Sprzedający potrzebowałby wyjaśnić tę sprawę, zaproś go proszę do kontaktu z nami przez ten formularz.