Płatność PayU

[malinka53]

Witam, zakupiłam towar bez zakładania konta, zapłaciłam sprzedającemy przez PayU, sprzedający po 10 dniach i porozumieniu ze mną anulował zamówienie i zwrócił pieniądze rozumiem że do PayU bo tak mnie poinformował , było to 7 sierpnia a ja nadal nie mam pieniędzy na koncie od Payu, czy ktoś może miał podobną sytuację? gdzie mam szukać pieniędzy, pisałam do payu ale nikt mi nie odpowiedział ma emaila,

[Gasmin_pl]

@malinka53  a otrzymałaś maila o treści "Zwrot Twojej wpłaty od nick sprzedającego" ? Jak nie - to zwrotu nie było.

[malinka53]

Tak, otrzymałam takiego maila

[Gasmin_pl]

@malinka53  To sprawdź swoje konto bankowe, z którego dokonała płatności.

[malinka53]

cały czas sprawdzam i zero zwrotu

[xyz96]

W takim razie zapytaj Allegro, na jakim koncie i w jakiej zakładce masz szukać zwrotu wpłaty po zakupie dokonanym bez zakładania konta. Dawniej Allegro w takich przypadkach zmuszało do założenia konta w celu odzyskania pieniędzy. https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=897a78b3-59d5-48dc-ace4-c27507e9a17f

[malinka53]

Sprzedający Epoka_Sklep zwrócił Ci wpłatę za Twój zakup i wkrótce pojawią się one w dostępnych środkach w Allegro Finanse.

Powód zwrotu

towar niedostępny

Zwracający

Epoka_Sklep

Data utworzenia

7 sierpnia 2020, 10:54:52

Nr zwrotu

a441f0c8-d88b-11ea-b6cb-4b54e110eda6

Płatności obsługiwane w ramach usługi PayU

Metoda zwrotu

zwrot na saldo PayU

[malinka53]

jak mogą pojawić się w Allegro finanse skora nie kupiłam bez zakładania konta

[Gasmin_pl]

Płaciłaś przelewem tradycyjnym? Zapytaj przez ten formularz u Allegro gdzie są pieniądze. Z tego co piszesz wychodzi, że sprzedawca jednak zwrócił Ci opłatę, tyle że nie wiadomo gdzie wróciły.

https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=65a29468-5e40-4672-a8d6-e0a1f77e6d3a

[pulkownik66]

@malinka53 A wchodziłaś tu i sprawdzałaś?

dostępnych środkach w Allegro Finanse.

[Gasmin_pl]

@pulkownik66   no to przecież autor wątku kupowała bez zakładania konta.

[pulkownik66]

@Gasmin_pl To nie znaczy, że nie trzeba sprawdzać wszędzie.

[Gasmin_pl]

@pulkownik66    Musiałam wylogować się i sprawdzić. No i jednak nie - nie ma Allegro Finance jak nie jesteś zalogowany

[malinka53]

Kupowałam dla firmy dlatego nie zakładałam konta, dlatego nie ma możliwości żeby znajdowały się w zakładce Allegro Finanse

[malinka53]

dziękuję, napisałam do allegro

[konto zamknięte]

@malinka53 zapewne są na koncie Allegro Finanse. Aby je wypłacić musisz podać numer konta bankowego z Twoimi danymi lub dane do przekazu pocztowego, ale w przypadku przekazu, to kwota tylko do 800 zł. Tak, czy inaczej musisz to uzgodnić z Allegro.

[malinka53]

tylko komu, gdzie i jak mam podać nr konta, skoro allegro trzyma pieniądze i dla nich wszystko jest ok., mam nadzieję że odpiszą mi na wiadomość i sprawa szybko się wyjaśni

[konto zamknięte]

@malinka53 dlatego skontaktuj się z Allegro i wszystko uzgodnij.

[pulkownik66]

@malinka53 Daj znać jak to się zakończy- warto by wiedzieć, jak to wygląda.