anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Płatność

wall4yoga
#1 Nowicjusz#

Zakupiłem przedmiot za który zapłaciłem blikiem. Z konta w banku kwota zeszła. Allegro twierdzi, że płatność nie została wykonana i proponuje mi ponowne opłacenie zakupu. Z nikim nie można się skontaktować telefonicznie. Nie bardzo wiem jak działać dalej a allegro wzorem dużych firm przestało gdziekolwiek podawać telefon do kontaktu, czyli człowieku martw się sam

oznacz moderatorów
3 ODPOWIEDZI 3

mdrogeria
#21 Demiurg#

@wall4yoga noc się nie martw , wejdź w zakładkę ,,moje zakupy ,, anuluj płatność i ponów , a pierwotny przelew w jakieś 3-4 dni robocze wróci na Twoje konto .

oznacz moderatorów

wall4yoga
#1 Nowicjusz#

Nie mogę anulować płatności, bo według Allegro płatność nie została dokonana.

 

oznacz moderatorów

ko_alka
Była Moderatorka
Była Moderatorka

@wall4yoga Cześć. 🙂 Jeśli płatność została pobrana z konta, to wróci ona automatycznie w ciągu 3 dni roboczych. Gdyby tak się nie stało, to prześlij nam proszę potwierdzenie zlecenia przelewu przez ten formularz: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=897a78b3-59d5-48dc-ace4-c27507e9a17f&subjectId=dd1481bc-6.... Skontaktujemy się z operatorem i wyjaśnimy tę sytuację.  

Możesz poczekać na zwrot środków i wtedy ponowić płatność za to zamówienie. 

oznacz moderatorów