Paragon przy reklamacji

[Marta_Paczek]

Oddaje wadliwy towar na reklamację, a srzedawca zażądał dowodu zakupu: paragon/faktura. Nie posiadam (najprawdopodobnie nie zostal dołączony do towaru). Wystarczy potwierdzenie przelewu w payU?

[LEW433]

Wystarczy

[RED]

musi być dostarczony dowód zakupu, który pozwoli sprzedawcy na identyfikację faktu zawartej umowy

nie musi to być paragon faktura - warto podać także inne dane nick z allegro, adres nr telefonu i itp

ale @LEW433

 może zacytujesz przepis zgodny z twoim twierdzeniem 🙂

bo widzisz w ustawie konsumenckiej tego nie ma

w kodeksie cywilnym także brak

[mdrogeria]

Marta_Paczek paragon w myśl UK nie jest jedynym dowodem zakupu i sprzedający nie ma prawa żądać jego zwrotu od kupującego . Wystarczy zrzut z ekranu transakcji , potwierdzenie przelewu .Należy podać sprzedawcy dane identyfikujące kupującego / nick , data zakupu , nr telefonu .../