anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

podwójna wpłata

KiraNada
#7 Wielbiciel#

Opłaciłam zakup kilku przedmiotów. Status na allegro pokazywał po 1 h od zapłaty, że przedmioty są nieopłacone. Opłaciłam ponownie ale z konta bankowego zeszła mi podwójna kwota. Jak mogę odzyskać nadpłatę i dlaczego status nadal jest nieopłacone?

oznacz moderatorów
2 ODPOWIEDZI 2

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@KiraNada widzę, że wystąpił błąd przy tej płatności i zakupy nie zostały opłacone. Czy możesz przesłać potwierdzenie wpłaty na adres spolecznosc@allegro.pl ? Skonsultujemy to z operatorem płatności. 

   Monika
   Moderatorka


   _____________
   Podziel się z nami swoją opinią o Allegro Gadane i wypełnij ankietę.
   
oznacz moderatorów

LEW433
#21 Demiurg#

Każda taka podwójna wpłata w jednej płatności wraca samoistnie w ciągu 3 dni.

oznacz moderatorów