podwójna zapłata za kupiony przedmiot

[gs3136]

Wczoraj kupiłem przedmiot - próbowałem od razu dokonać płatności poprzez BLIK ale transakcja pierwotnie została anulowana, następnie podałem kod BLIK. Widząc w podglądzie, że po ok 10 minutach transakacja nie jest zakończona a sprzedawca nie otrzymał zapłaty, jeszcze raz wszedłem na płatność i dokonałem zapłaty poprzez przelew "Płacę z iPKO" - końcowa transakcja była udana,

Następnie dokonałem sprawdzenia konta bankowego i wczoraj miałem podwójnie zablokowane środki pieniężne za transakcję a dzisiaj rano bank już zaksięgował pieniądze - jako płatność WEB - kod mobilny i Paypro. Zaznaczę, że dostałem tylko jedną informację, że sprzedający dostał wpłatę więc domyślam się, że pieniądze są błędnie zaksięgowane w banku.

Czy Allegro jest w stanie mi pomóc.

https://allegro.pl/oferta/ukulele-sopranowe-pokrowiec-tuner-kostki-hit-8859818454?snapshot=MjAyMC0wN...

[WREDZIA-W1]

@gs3136 Tak, Allegro jest w stanie Ci pomóc, ale musisz napisać tu:

https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=897a78b3-59d5-48dc-ace4-c27507e9a17f&subjectId=dd1481bc-6...

[xyz96]

@gs3136 W takiej sytuacji jedna z płatności wróci do Ciebie automatycznie po około 3 dniach.

[gs3136]

Pomimo, że na stronie konta wyświetla mi się zaksięgowanie transakcji?

[xyz96]

Na stronie konta w banku? Tak, powinna wrócić.

[LEW433]

Zaczekaj a kasa wróci w ciągu 3 dni