Podwójny przelew

[Client:44720792]

Dzień dobry. Kupiłam i otrzymałam odkurzacz piorący z akcesoriami na allegro pay ze spłatą na dwie raty. 10 maja br. przelałam pieniądze za tą ratę przez przypadek podwójnie, ponieważ za pierwszym razem, gdy dokonywałam przelewu coś zawiesiło się w moim banku i poinforowali mnie, że nie udało się dokonać płatności blikiem, więc transakcję wykonałam kolejny raz.
Okazało się, że pieniążki jednak pobrano mi z konta za te dwie transakcje. Natomiast cały czas w allegro pay widnieje u mnie zaległość spłaty raty. Jak to teraz rozwiązać? 

[ko_alka]

@Client:44720792 Cześć, prześlij nam proszę potwierdzenia zleceń obu przelewów przez formularz: https://allegro.pl/pomoc/kontakt 🙂 

[Client:109992063]

Bank zwrócił mi pieniądze za nieudane przelewy, także już wszystko się wyjaśniło, a ja ponownie przelałam za ratę i już wszystko jest ok.