Ja z POK nie miałem kontaktu, ale rozumiem, że powstał on wiele lat temu jako mechanizm windykacji należności od niekooperujących sprzedających-oszustów, a także ubezpieczenie od oszustów, którym udało się uciec. Do tej części nie mam wątpliwości.
Chciałem się zapytać, jak wygląda sytuacja, kiedy przedmiot ma niezaprzeczalną wadę obniżającą jego wartość użytkową, natomiast sprzedający z pewnością wyprze się odpowiedzialności twierdząc, że nigdy się na wadę nie natknął podczas własnej eksploatacji. Możemy wyobrazić sobie wiele urządzeń, które są na tyle skomplikowane, że solidne przetestowanie każdej funkcji przez sprzedającego nie byłoby praktyczne, ani nie byłoby odpytanie o każdą pożądaną funkcjonalność przez kupującego.
Gdy czytam tutaj, no to po prostu mamy "przedmiot uszkodzony > złóż wniosek > wypłacimy rekompensatę"; ani słowa o sprzedającym i działaniach przeciw niemu.
https://allegro.pl/dla-kupujacych/program-ochrony-kupujacych/info
Natomiast regulamin nadal wspomina o konieczności przysyłania zawiadomień na policję w większości wypadków (jeśli dobrze rozumiem) i przeniesieniu roszczeń wobec sprzedającego na spółkę Allegro, więc mam pewne wątpliwości, czy faktycznie jest to takie proste jak sugeruje reklama.
Powtórzę więc, chodzi o sytuacje, kiedy mogą istnieć wady o których sprzedający na bank stwierdzi, że nic nie wie, a nikt nie udowodni, że jest inaczej.
