Pomyłka przy zwrocie towaru. Przez pomyłkę zaznaczyłam zwrot nie u tego sprzedawcy( towar był tej sa

[SIUDZIU]

Przez przypadek zaznaczyłam zwrot bielizny nie u tego sprzedawcy( towar był tej samej firmy, model bardzo podobny do tego, który zostawiłam. Okazało się , że zwrot trafił nie ten co trzeba i faktycznie nie do tego sprzedawcy. Napisał do mnie sprzedawca, że nie dostał swojego towaru, a ja nie mogę go wysłać bo produkt mi pasował i go sobie zostawiłam. W komunikatach mam info, że dostanę zwrot pieniędzy, tylko faktycznie za produkt nie tego sprzedawcy. Co zrobić w takiej sytuacji?

[nat_not]

@SIUDZIU Jeśli doszło do pomyłki, a nie błędu technicznego czy powstałego np. z winy przewoźnika, musisz wyjaśnić tę sprawę w porozumieniu ze sprzedawcą, do którego trafił zwrot.