pomyłkowy zakup

[kamilawalkowiak]

przez pomyłke zamiast kupic  jedna rzecz z koszyka ,kupilam kilka i chce to anulawac to jka to zrobić ?

[kostas11]

@kamilawalkowiak jeśli sprzedawcy to firmy możesz anulować jak udostępniają albo dokonać zwrotu jedno i drugie to odstąpienie od umowy 🙂

Jeśli zakup od osoby prywatnej trzeba się dogadać bo nie ma obowiązków przyjmować odstąpienia 😞

[kamilawalkowiak]

Dziękuję dało się anulować, nie zapłaciłam, , dziękuję za pomoc, tyle lat na allegro jeszcze mi się nie zdążyło. 

[Kaliope_Brzeg]

@kamilawalkowiak  Tutaj masz instrukcję :

https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/sposoby-zakupow/jak-anulowac-zakup-rKDAEXOx8iX

Możesz też napisać do sprzedającego.

[xyz96]

@kamilawalkowiak 

Sprawdź, czy jest dostępna ta metoda;

1. Wejdź w zakładkę Kupione, przy właściwym produkcie kliknij Szczegóły, potem w pozycji „anulowanie zakupu” kliknij Anuluj Zakup, wybierz powód anulowania i ponownie kliknij Anuluj zakup.

Jeśli nie ma takiej opcji;

2. Wejdź w Kupione, przy właściwym przedmiocie kliknij „Szczegóły”, potem na dole „Zwróć całość lub część zakupu”, następnie zaznacz przedmiot i wskaż jeden z powodów, najlepiej zaznacz „Bez podania przyczyny”, wpisz numer konta i na koniec zatwierdź zwrot. 

3. Możesz też wysłać sprzedającemu mailem oświadczenie o odstąpieniu od umowy za niepotrzebne rzeczy, czyli krótkie pismo z datą zakupu, numerem oferty, nazwą przedmiotu, swoimi danymi osobowymi, informacją o rezygnacji z zakupu oraz numerem konta do zwrotu wpłaty.

Jeśli nie płaciłaś, w trzeciej opcji nie podajesz numeru konta. Wszystkie trzy sposoby są tak samo ważne.

[kostas11]

@xyz96  a jak sprzedawca to osoba prywatna ? nijak ma się to 😉