Ponowne pobranie środków po anulowaniu zakupów

[Kirito89]

Dzień Dobry,

W Poniedziałek zrobiłem kilka zakupów w serwisie allegro na łączną kwotę 435,14 która została zapłacona jednorazowo BLIKiem. Następnego dnia jeden ze sprzedawców skontaktował się ze mną że jeden z zakupów za 58,99 jest sprzedawany tylko na firme i uzgodnilismy ze w takim razie anulujemy zakup i wszystko jest w porządku.

Anulowałem zakup zgodnie z ustaleniami funkcją anuluj zakup, po czym okazało się że z konta została mi ponowanie  pobrana suma za wszystkie zakupy pomniejszona o kwote zwrotu czyli 376,15.

Proszę o pomoc

[la_nika]

@Kirito89 najprawdopodobniej jest to tylko blokada środków na Twoim koncie i faktycznie środki nie zostały pobrane. Sprzedający zdążył już zwrócić wpłatę, więc wyciąg z banku pokazuje, że najpierw blokada wynosiła 435,14 zł, później zostało zwrócone 58,99 zł, więc faktycznie z konta pobrane zostało 376,15 zł.
Sprawdź to proszę, a jeśli to się nie wyjaśni to podeślij  potwierdzenie obu transakcji na adres spolecznosc@allegro.pl, w wiadomości e-mail prześlij link do tego wątku.