Ponowny zwrot uszkodzonego towaru

[resident41]

Witam. Kupilem towar i musialem zrobic zwrot przez allegro gdyż nie byl zgodny z opisem. Dostalem nowy ale okazalo sie ze jest uszkodzony. Moge jeszcze raz zrobic zwrot przez allegro? 

[mdrogeria]

resident41 nie drugiego zwrotu niezrobisz systemowo . Odeślij sprzedawcy wramach reklamacji , ale wcześniej poinformuj go o tym . Sprzedawca musi Ci zwrócić wszystkie poniesione koszty .

[xyz96]

@resident41 Przez Allegro już nie, ale możesz zrobić zwrot w ramach reklamacji z rękojmi, czyli odsyłasz towar na swój koszt, a sprzedawca musi Ci zwrócić pieniądze za towar + koszt odesłania. Przy drugiej reklamacji, gdy towar był już wymieniany, sprzedawca nie może go naprawiać ani wymieniać po raz drugi, tylko musi oddać WSZYSTKIE koszty. Adres do odesłania towaru masz w zakładce Reklamacja. Powołaj się na rękojmię i na art. 560 Kc. Jeżeli sprzedawca po odesłaniu towaru i po wcześniejszym wysłaniu mailem pisemnej reklamacji nie odda Ci pieniędzy, otwórz Dyskusję; https://allegro.pl/dyskusje/nowa i poproś tam o interwencję pracownika Allegro.

[resident41]

Dzieki. Sprzedawca chce zebym zrobil zwrot przez allegro ale chyba sam sie mota w swoich wysylkach i nie pamieta ze Juz raz wymienial towar

[xyz96]

@resident41 On chce uniknąć konieczności zwrotu kosztów odesłania, dlatego nalega na zwrot przez Allegro, ale Ty nie masz obowiązku przez Allegro za darmo zwracać. Zgodnie z prawem, towar wadliwy odsyła się na koszt sprzedawcy. W Dyskusji pomoże Ci pracownik Allegro 🙂

[resident41]

Spoko. Zapomnial ze juz raz bylo zwrócone. Wysylam przez "szybkie zwroty" inpostu.