Prośba sprzedającego o usunięcie oceny

[sylwiajastak]

Czy zgadzasz się na usunięcie Twojej oceny? Uzasadnienie prośby o usunięcie

"Dzień dobry! Dziękujemy za wystawienie pozytywnej opinii do zakupu. Otrzymaliśmy jednak 4 gwiazdki za zgodność z opisem. Zawsze staramy się, by nasze opisy jak najdokładniej definiowały sprzedawany produkt. Oceny wystawione przez Klientów mają ogromny wpływ na naszą działalność (Allegro potrafi blokować środki nawet na 45 dni), a przy zatrudnianiu grupy ludzi wpływa to mocno na płynność działania. Będę zatem wdzięczny za usunięcie komentarza. Dziękuję i pozdrawiam!"

Taką wiadomość dostałam od sprzedającego, czy to prawda ?

[Janirka · Accepted solution]

Bzdura totalna 🙂 Owszem, w regulaminie jest zapis o wstrzymywaniu wypłat  np.w przypadku Sprzedających, których Transakcje zostały zakwalifikowane jako Potencjalnie ryzykowne Transakcje. Może ten sprzedawca ma już mocno nagrabione 😉 

Masz pełne prawo do wystawienia innej oceny niż 5/5 jeśli faktycznie jest zgodna z prawdą, a nie jest czystą złośliwością. Sprzedawca może Cię poprosić o zmianę oceny, a Ty możesz się na to nie zgodzić... I napewno nie zmieniaj oceny gdyby sprzedawca próbował Cię zastraszyć, co zdarza się raz na jakiś czas 🙂  

[sylwiajastak]

Dziękuję za pomoc 🙂

[Aditum]

@sylwiajastak Nie prawda, allegro nie blokuje środków za odjętą gwiazdkę czy komentarz negatywny. Problem leży w tym, że przy niewielkiej liczbie transakcji jaką ma sprzedający każda gwiazdka ma znaczenie, taka jedna niewinna gwiazdeczka może popsuć mu statystyki jakości sprzedaży jak i zdyskwalifikować udział w programie Super Sprzedawca. Gorsza jakość sprzedaży = niższe pozycjonowanie aukcji = niższe przychody. Rozumiem sprzedającego, sam niejednokrotnie przez błąd kupującego w wystawianiu komentarza "bo mu się klikło" nie kwalifikowałem się do Super sprzedawcy. Twoja odjęta gwiazdka może znaczyć tyle, że na dojście do takiej samej średniej ocen jak przed Twoją oceną, kupujący może potrzebować 10 ocen full gwiazdek.

[sylwiajastak]

Dziękuję za pomoc 🙂