Problem pozakupowy - próba oszustwa?

[telesfor007]

Witam,

Ponad dziesięć dni temu zakupiłem na jedne z aukcji Allegro telefon. Niestety telefon nie dotarł do dnia dzisiejszego, zamiast tego dostałem esemesa z informacją od sprzedającego, że telefonu nie dostane a on musi pomóc swojej rodzinie.

Moje pytanie jest następujące. Czy wasz program ochrony kupującego działa tylko na firmy czy też prywatnych sprzedających??

Pytam, ponieważ próbowałem złożyć wniosek, ale w ogóle nie znajduje takiego zamówienia...

Pozdrawiam

S. Kandziora

[LEW433]

@telesfor007  Musisz założyć dyskusję a POK obejmuje wszystkich po 14 dniach  https://allegro.pl/dyskusje/nowa Może kupiłeś przez Al:https://allegrolokalnie.pl/konto/oferty/kupione

[Knowhere]

@telesfor007 "że telefonu nie dostane a on musi pomóc swojej rodzinie" - spytaj go w jaki sposób chce pomóc swojej rodzinie? Potencjalnie trafiając do puszki za oszustwo (telefon to już raczej spora kwota, a więc przestępstwo, a nie wykroczenie)?