Problem transakcyjny - sprzedawca ma zawieszone konto

[mswiderka63]

Kupiłam towar od sprzedawcy,którego konto zostało zawieszone 2 dni po zakupie.Nie odpowiada na pytania,nie odbiera telefonu.Czy mogłam paść ofiarą oszusta ?

[mdrogeria]

tomasz123-79 nie chroni Cię Program Ochrony Kupujących , poczytaj tu -https://dlakupujacych.allegro.pl/bezpieczenstwo/program-ochrony-kupujacych/warunki-skorzystania

[xyz96]

Tak, mogłaś. Spróbuj otworzyć Dyskusję i poprosić tam o pomoc pracownika Allegro; https://allegro.pl/dyskusje/nowa Jeśli to nie przyniesie rozwiązania problemu, po 14 dniach od zakupu wystąp o zwrot wpłaty z Programu Ochrony Kupujących; https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/program-ochrony-kupujacych/co-zrobic-aby-otrzymac-rekompensa... Nie musisz zgłaszać sprawy na policję.

Jeśli to Allegro Lokalnie, Dyskusję otworzysz tak; https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/zwrot-i-reklamacja-na-allegro-lokalnie/jak-rozpoczac-dyskusj...

[mdrogeria]

xyz96 niekoniecznie od razu oszust , jak dobrze wiesz allegro ostatnio blokuje konta z powodu powiązania z innym kontem . Jeśli minie czas realizacji zamówienia mswiderka63 owszem powinna zainicjować dyskusję , ale wysyłka przy blokadzie konta jest mało prawdopodobna , raczej spodziewać się można zwrotu środków .