Problem z kontem Allegro - niewłaściwy status zakupu

Urban119
#7 Wielbiciel#
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
18-11-2024
15:33
Witam, nie mogę pozbyć się błędnego statusu dla przesyłki. Widnieje jako "Problem z przesyłką" na koncie. Nie mogę tego usunąć =]
Towar otrzymałem i jest okey.
Pozdrawiam
Urban
oznacz moderatorów
2 ODPOWIEDZI 2

Moderatorka
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
18-11-2024
15:39
Cześć, @Urban119. Dziękuję za sygnał i zrzut ekranu. Sprawdzę to i niedługo wrócę do Ciebie z informacjami 🙂
Marysia
Moderatorka
Moderatorka
oznacz moderatorów

Moderatorka
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
19-11-2024
08:40
Hej, @Urban119. Na ten moment nie mamy możliwości edycji statusu zamówienia. Problem wynika z tego, że sprzedający (najpewniej przez pomyłkę) dodał do zamówienia dwa numery przesyłek - jedna została dostarczona, a druga nie. Pracujemy już nad rozwiązaniem, dlatego proszę o cierpliwość.
Marysia
Moderatorka
Moderatorka
oznacz moderatorów