Problem z odzyskaniem pieniędzy

[Lennox92]

Witam, zakupiłem jakiś czas temu na allegro smartwatch za który zapłaciłem z góry 519zł, jednakże sprzedający zrobił paczkę za pobraniem, założyłem dyskusję w której wspólnie ustaliliśmy że zapłacę za wysyłkę jeszcze raz. Okazało się że smartwatch za który zapłaciłem podwójnie to tania podróbka którą zwróciłem. Allegro protect oddało mi 519 zł, i chcę odemnie potwierdzenie zapłaty za przesyłkę przy odbiorze. Kontaktowałem się z Pocztą i oni takich potwierdzeń nie wysyłają. Dostałem informacje od Allegro żebym zgłosił tą sprawę do odpowiednich organów. Mam wszystkie dokumenty którę mogę dać do wglądu, które to potwierdzają. Co mam w tej sytuacji zrobić? Zostałem na obecną chwilę oszukany na 519zł .