Problem z platnoscią

[AleQ2007]

Witam pisze bo mam dziwną sprawę, zakupiłem kilka przedmiotów. Anulowałem te zamówienia. Zwrot niby dostałem bo saldo na koncie wróciło to stanu z przed płatności. Jednak gdy została zaksięgowana płatność i jeden zwrot saldo spadło i jest jeszcze niższe niż było.(saldo konta mam ujemne)

[LEW433]

To masz czy nie masz śrdoki z tego "zwrotu".

[AleQ2007]

Niby dostałem ale jakby znowu mi płatność pobrało i nie mam

[ayo80]

@AleQ2007 podaj mi numery tych zamówień. Sprawdzę, czy zwrot został poprawnie zaksięgowany.

[AleQ2007]

fa8eb7a2-7026-11ef-ad0d-8943caf59173

[ayo80]

@AleQ2007 widzę, że zwrot został poprawnie wykonany. Proponuję przejrzeć historię swojego rachunku. Jak zapewne wiesz automatyczne pobieramy należności za nasze usługi z pieniędzy, które masz ze sprzedaży.

[AleQ2007]

@ayo80 Okej tylko ja dokonałem zakupu zapłaciłem za zamówienie, pieniądze z konta zeszły. Anulowałem zamówienie, kwota blokady transakcji w aplikacji bankowej zmniejszyła się, a pieniądze wracały na konto. Płatność za zamówienie została przeniesiona z blokad to wykonanych transakcji i kwota jednego zwrotu też została tam dodana to nagle ponad 90zl znikło z konta i mam przez to bilans na minusie

[AleQ2007]

Jakby pobrało jeszcze raz pieniądze za zamówienie 

[AleQ2007]

Dodatkowo w aplikacji bankowej mam 2 płatności z allegro a wykonywałem jedną płatność, jedne 120zl za pierwsze zamówienie, a drugie w blokadach 40zł za rzecz która nie była anulowana, więc coś jednak musi być nie tak.

[AleQ2007]

 

 

[AleQ2007]

Dosłownie wczoraj miałem ponad 70zl a po zaksięgowaniu płatności mam ujemne saldo

[AleQ2007]

Jakby były 2 płatności, i z jednej zeszły pieniądze z blokady przez anulowanie i zwrot pieniędzy i druga płatność która zabrała całą kwotę.

[AleQ2007]

@ayo80 

fa8eb7a2-7026-11ef-ad0d-8943caf59173