anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Problem z wypłaceniem z allegro protect

Nemezise
#7 Wielbiciel#

Witam, mam dość poważny problem z uzyskaniem pieniędzy z allegro protect. Rok temu kupiłem telefon który został zablokowany, serwis stwierdził na piśmie blokadę operatora. Opinia została przesyłana do allegro protect które teraz wymaga odemnie znalezienia który to operator zablokował mi telefon i jeszcze dostał od nic potwierdzenia ! Przecież to jest nie wykonalne, jest to typowa próba nie wypłacenia pieniędzy! Proszę czy ktoś może coś doradzić ? Sprawę oczywiście zgłoszę do rzecznika praw konsumenckich jak i prawdopodobnie wybiorę się po poradę prawnika bo tego tak nie zostawię. 

oznacz moderatorów
33 ODPOWIEDZI 33

LEW433
#21 Demiurg#

Że telefon nie działa i został zablokowany to nic dziennego ze chcą potwierdzenia, natomiast takiego telefonu nie wolno sprzedawać więc to złamanie prawa możesz to zglosić na Policję, a to powinno być dowodem do wypłacenia AP.

oznacz moderatorów

Nemezise
#7 Wielbiciel#

Chyba tak też zrobię , wymagają rzeczy nie możliwych aby tylko się mnie pozbyć 

oznacz moderatorów

Nemezise
#7 Wielbiciel#

Tak czy inaczej też zachowanie allegro jest mega nie fajne. Chcieli expertyze dostali a teraz chcą żebym zlazła który operator mi zablokował telefon i jeszcze pismo od nich dostał co jest nie wykonalne i na pewno o tym wiedzą 

oznacz moderatorów

az1rael
#21 Demiurg#

Wpisz nr imei telefonu na stronie operatorów komórkowych i zobaczysz czyj telefon to może być

oznacz moderatorów

Nemezise
#7 Wielbiciel#

Brak nie ma nic 

oznacz moderatorów

komis-bell
#21 Demiurg#

@Nemezise @Podaj numer IMEI 1 tego telefonu. 

oznacz moderatorów

Nemezise
#7 Wielbiciel#

35 214987 509556 3 

oznacz moderatorów

komis-bell
#21 Demiurg#

Faktycznie play, plus, Orange czysty.  
t-mobile odpisuje z opóźnieniem. 

Od kilku lat prowadzę skup elektroniki w tym telefonów i dziennie, codziennie sprawdzam nawet po kilka telefonów - jeden jedyny raz zdarzyło mi się, że telefon faktycznie posiadał blokadę ale nie była ona widoczna u żadnego z operatorów - nie pamiętam teraz u jakiego. 


(o ile dobrze pamiętam to przy sprawdzaniu jak go kupowałem od klienta był czysty a wrócił do mnie na reklamacje jako zablokowany i wtedy już na stronie operatora widniał jako jego własność więc nie wiem co dokładnie się podziało że na początku nie było informacji o obciążeniach ratalnych)

Generalnie taki stan rzeczy jak w Twojej sytuacji nie jest niemożliwy ale to bardzo bardzo mało prawdopodobne.

Możesz spróbować napisać do każdego z operatorów przez biuro obsługi klienta wyjaśnienie sytuacji i prośbę o weryfikację IMEI ale może być ciężko uzyskać jakieś konkretne info. 
Najpewniej operatorzy zasłonią się tym, że nie mogą udzielić Ci takich informacji ale no może się uda i warto spróbować. 

Co to za serwis który stwierdził że to blokada operatora?

oznacz moderatorów

komis-bell
#21 Demiurg#

@Nemezise @Zainstaluj sobie na kompie program 3uTools, podłącz telefon i zobacz z jakiego rynku pochodzi telefon. 

oznacz moderatorów

Nemezise
#7 Wielbiciel#

Telefon to iPhone 14pro a serwis który stwierdził blokadę to wewnętrzny serwis Apple, aktualnie był tydzień w idream gdzie serwisant obdzwonił pół Polski i pisał do wszystkich operatorów. Niby nigdzie nie ma blokady a jednak jest zablokowany. Irytuje mnie jedynie fakt zachowania allegro który wymaga cudów a fakt jest taki że experyza stwierdziła blokadę czyli telefon jest nie zgodny z umową i nie mogę zrozumieć czemu nie załatwia tematu jak należy. 

oznacz moderatorów

az1rael
#21 Demiurg#

@Nemezise kupiłeś telefon od osoby prywatnej na lokalnie czy firmy?

oznacz moderatorów

Nemezise
#7 Wielbiciel#

Od firmy i dostałem fakturę, teraz brak kontaktu ze sprzedawcą a allegro ciągle się miga i wymyśla. Telefon nowy zapakowany z fakturą na mnie 

oznacz moderatorów

az1rael
#21 Demiurg#

Lombard?

oznacz moderatorów

Nemezise
#7 Wielbiciel#

Nie, normalna firma 

oznacz moderatorów

az1rael
#21 Demiurg#

była zeszłego roku afera bo ktoś z pl podpierniczył cały tir telefonów w ue i potem to sprzedawał marketon np media expert etc policja jakąś babkę zatrzymała uokik się wypiął bo sklepy kupowały jako legalny towar więc nie było wady prawnej towaru pomijając fakt że policja o 6 rano telefony zabierała

oznacz moderatorów

Nemezise
#7 Wielbiciel#

Właśnie jest ciężki temat bo telefon niby jest z wolnego rynku stwierdzone przez serwis brak niby abonamentu a serwis Apple stwierdził blokadę operatora. Tak czy siak telefon nie łapie sieci a jest w pełni sprawny 

oznacz moderatorów

_Likos_
#21 Demiurg#

@az1rael @komis-bell @Nemezise a może został kupiony i zablokowany przez innego ( nie polskiego ) operatora - jakiegoś małego z innego kraju ?????

Ludzie podróżują: wiec sprawdzałbym operatorów u najbliższych sąsiadów: Niemcy , Czechy , a może Ukraina lub Rosja?????

 

Wówczas także serwis producenta bedzie to widział jako blokade operatora lecz nie musi to byc blokada operatora na polskim rynku.

Chyba próbowałbym zasiegnąć informacji u producenta - być może tam mogą sprawdzic jaki operator kupował dana partie telefonów, inaczej to szukanie igły w stogu siana :(((

 

Aha jeszcze jedno : "niby jest z wolnego rynku" wiec moze jakas firma kredytowa zamontowała zabezpieczenie ??? Tak tylko gdybam. 

Ale jesli to Apple to powinni coś wiedzieć

oznacz moderatorów

az1rael
#21 Demiurg#

@_Likos_ a ja bym obstawiał tą blokadę apple do ich smartfonów ktoś kupuje iphona zakłada konto i jednak zwraca po wyczyszczeniu tel do fabrycznych i potem są zonki

oznacz moderatorów

Nemezise
#7 Wielbiciel#

To akurat odpadła bo telefon był nowy zapakowany i nie miał blokady bo działał rok czasu 

oznacz moderatorów