Problem z zakupem w ramach limitu.

[stabik1]

Halo halo, potrzebuje pomocy. Chciałem zakupić parę rzeczy w ramach limitu ratalnego odnawialnego. Zamiast kliknąć na limit to zaznaczyłem kup na raty i przekierowało mnie na stronę nowego wniosku. Kiedy się zorientowałem, że nie o to mi chodziło to kiedy cofnąłem się do tylu było już za późno. Przedmioty są kupione i oczekują na wpłatę. Teraz nie mam już możliwości wyboru zakupu w ramach limitu tylko mogę opłacić przedmiot z konta. Co robić? pomocy!

[LEW433]

Jeśli zdecydujesz się zwrócić towar zakupiony na raty:

1. Wybierz opcję [zwróć część lub całość zakupu]. Znajdziesz ją w szczegółach Twojego zakupu.
2. Wypełnij dane i kliknij [odstępuję od umowy].
3. Odeślij sprzedającemu zwracane przedmioty. Jeśli sprzedający potwierdzi zwrot oraz zwróci środki poprzez Allegro Finanse, zostaną one przekazane bezpośrednio na rachunek pożyczkodawcy powiązany z kredytem.

W przypadku rat Od.nowa w ramach Limitu odnawialnego Allegro zwracane środki powiększą kwotę Twojego limitu do wykorzystania na zakupy na raty. Przy kolejnych zakupach na raty nie musisz ponownie wypełniać wniosku kredytowego, a zakupy potwierdzisz jedynie kodem SMS.

W przypadku rat PayU skontaktuj się z pożyczkodawcą i rozwiąż umowę kredytową.

[xyz96]

@stabik1 Wyślij sprzedawcy lub sprzedawcom, jeśli było ich kilku, oświadczenie o rezygnacji i nie płać. Zrób to tak;

Sprawdź, czy jest dostępna ta metoda;

1. Wejdź w zakładkę Kupione, przy właściwym produkcie kliknij Szczegóły, potem w pozycji „anulowanie zakupu” kliknij Anuluj Zakup, wybierz powód anulowania i ponownie kliknij Anuluj zakup.

Jeśli nie ma takiej opcji;

2. Wejdź w Kupione, przy właściwym przedmiocie kliknij „Szczegóły”, potem na dole „Zwróć całość lub część zakupu”, następnie zaznacz przedmiot i wskaż jeden z powodów, najlepiej zaznacz „Bez podania przyczyny”, wpisz numer konta i na koniec zatwierdź zwrot. 

3. Możesz też zwyczajnie, zgodnie z przepisami, wysłać sprzedającemu mailem oświadczenie o odstąpieniu od umowy, czyli krótkie pismo z datą zakupu, numerem oferty, nazwą przedmiotu, swoimi danymi osobowymi, informacją o rezygnacji z zakupu oraz numerem konta do zwrotu wpłaty.

Numeru konta w trzeciej opcji nie podajesz, bo nie płaciłeś.

Po wysłaniu rezygnacji ponownie kup potrzebne Ci przedmioty, tym razem już z wykorzystaniem limitu.