Problem ze sprzedawcą, brak pomocy od allegro

[FRUGO50]

Kupiłem maszynkę do włosów, sprzedawca wysyłał uszkodzoną, więc odesłałem, wysłał drugą, na której było kilkanaście małych włosków ( na nożach) uznałem ze używana odesłałem, sprzedawca odpisał że maszynka jest 100% sprawna i nie używana, nie chce ani oddać kasy ani wysłać sprzętu nowego, allegro już mi nawet w dyskusji nie odpisuje, naciągam się z tym sprzedawcą już ponad miesiąc czasu, i nie mam ani swoich pieniędzy ani maszynki, co ja mam zrobić ? myślałem ze allegro jakoś chroni kupujących, a allegro ma mnie daleko w du... za przeproszeniem, i sprzedający się bawi zemną jak mu sie podoba, co mam zrobić ?

[mdrogeria]

@FRUGO50 złożyłeś  reklamację  ,a w takim przypadku sprzedawca może : naprawić , zwrócić środki lub UWAGA !! wymienić produkt na wolny od wad ....co nie znaczy nowy !! , to nie jest wymysł sprzedawcy czy allegro tak mówi Ustawa Konsumencka .