Problem ze zwrotem środków

[Client:39521951]

Dzien dobry,
Przez pomyłkę kupiłam towar od gościa z allegro Pay oddałam go przez Paczkomat i długo mi płatność nie schodziła. Minęło 30 dni więc musiałam zapłacić. Przed świętami gościu odpisał że zlecenie poszło do działu księgowości, dzisiaj jest 11 stycznia, telefon nie odpowiada i na maile tez nikt nie odpowiada. Co w tej sytuacji mogę zrobić gdzie szukać pomocy w tej sprawie???

[LEW433]

@Client:39521951 Powiedział, musi być mail od Allegro o zwrocie>był? załóż dyskusję a zaraz zwróci: https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa

[Client:39521951]

Wysłałam informacje na powyższy link gdzie mam szukać odpowiedzi? Gdzie przyjdzie jakaś informacja zwrotna???

[Halfrunt]

TAK W DYSKUSJI I NA MAILA