anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Problem ze zwrotem produktu z reklamacji

liszevska
#1 Nowicjusz
  • Witam. Mam problem Odesłałam towar na reklamację na własny koszt, sprzedający miał oddać pieniądze za koszt wysyłki, jednak tego nie zrobił. Produkt z reklamacji wrócił w takim samym stanie w jakim został wysłany, dlatego odesłałam produkt drugi raz już na koszt sprzedającego. Dyskusja została zakończona że względu na czas trwania bo ciągnie się to długo sprzedający twierdzi, że odesłał produkt. Jednak nie mam ani produktu, ani pieniędzy. Co w takim przypadku? Jak się porozumieć? 
oznacz moderatorów
2 ODPOWIEDZI 2

az1rael
#21 Demiurg ⭐⭐⭐

@liszevska dyskusję można wznowić u moderatorek albo przez formularz kontaktowy piszesz do allegro; z automatu ją bot kończy po 30 dniach albo jak nic się nie dzieje, wydatek na wysyłkę należy w dyskusji udokumentować odpowiednim fakturą / paragonem by sprzedawca miał podstawy do zwrotu kwoty wysyłki

oznacz moderatorów

gdvorek
Moderator
Moderator

@liszevska 

Podaj proszę numer zamówienia.

   Grzesiek
   Moderator
oznacz moderatorów