Problem ze zwrotem przesyłki

[dor-mak]

Hej. Wygenerowałam w aplikacji Allegro kod zwrotu. Przesyłkę miałam wysłać przez DHL box . Ponieważ w mojej najbliższej okolicy nie bylo automatu postanowiłam nadać zwrot następnego dnia. Niestety kiedy otworzylam aplikację Allegro pojawił się komunikat ,,,wszystkie  produkty zostały zwrócone,,.  Co mam zrobić w tej sytuacji ?

[Client:44052296]

@dor-mak a w szczegółach zakupu nie masz opcji podglądu zwrotu?

[dor-mak]

W szczegółach  zwrotu opcja ,,zwróć zakup,, jest nieaktywna. Poniżej wyświetla się informacja ,, wszystkie produkty z tego zamówienia zostały zwrócone,,

[Syrena_zT]

@dor-mak przejdź do szczegółów zakupu, a następnie kliknij [szczegóły zwrotu]. Znajdziesz tam kod do zwrotu przesyłki. 

[dor-mak]

W szczegółach  zwrotu opcja ,,zwróć zakup,, jest nieaktywna. Poniżej wyświetla się informacja ,, wszystkie produkty z tego zamówienia zostały zwrócone,,

[Syrena_zT]

@dor-mak tak, nie będziesz mogła ponownie kliknąć zwrotu towaru, natomiast jeżeli wygenerowałaś kod zwrotu będzie on widoczny po rozwinięciu szczegółów zwrotu 🙂