Problem ze zwrotem towaru

[Client:110006866]

Chcę zwrócić buty do sprzedającego ponieważ wysłał zły rozmiar butów natomiast Problem polega na tym że Nie ma śladu na moich zakupach że towar był kupowany nie mam jak zrobić zwrotu ponieważ nie ma adresu ani nazwy firmy więc nie mogę zrobić to przez zwrot na Allegro co w tej sytuacji zrobić?

[Syrena_zT]

@Client:110006866 na tym koncie ostatni zakup jest z 2025r. Wygląda na to, że albo masz jeszcze inne konto na allegro albo kupowałaś na innej platformie. 
Jeżeli dostałaś maila z potwierdzeniem zakupu, polecam wylogowanie się z Allegro i zalogowanie z użyciem adresu mailowego, na któy otrzymałaś wiadomość.