anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Problemy z księgowaniem płatności

MarcinBuysStuff
#1 Nowicjusz

Dzień dobry,

Próbowałem dziś dwukrotnie zrealizować płatność na Allegro Lokalnie - raz blikiem, a drugi raz przelewem.

Nigdy nie miałem problemów z poprawnym zaksięgowaniem płatności (tj. zdjęcie środków z konta, zaksięgowanie wpłaty na allegro), a dziś dwa razy doszło do sytuacji, w której konto bankowe pokazuje pobrania środków, a Allegro Lokalnie "oczekuje na dokończenie płatności".

Trochę to niepoważne, zarówno wobec kupującego, jak i sprzedającego, biorąc pod uwagę, że Allegro Lokalnie, jeśli w ciągu 20min od zakupu nie odnotuje wpłaty, ponownie wystawia przedmiot na aukcję. 

Nie było takich cudów kiedy płatności obsługiwało PayU.

oznacz moderatorów
1 ODPOWIEDŹ 1

San_set
Moderacja Społeczności
Moderacja Społeczności

@MarcinBuysStuff Skonsultowałam sprawę twoich płatności. Otrzymałam informację, że Twoje płatność przechodziła przez operatora płatności PayU. W tej sytuacji wystąpił błąd komunikacji z operatorem i dlatego płatności się nie udały. Zwroty do obu pobranych wpłat są już zlecone przez PayU. 

   Sandra
   Moderatorka Allegro Gadane
oznacz moderatorów