Produkt niezgodny z opisem, skradzione konta sprzedaje na aukcji i nie udziela zwrotów

[zubendaw]

Kupiłem konto na platformie Rockstar na własność z opcją gry online, kupujący twierdził że po zakupie jest to konto tylko moje i mogę zmieniać hasło i login, gdy to zrobiłem, jakaś osoba (podejrzewam właściciel konta) odzyskał to konto. Złożyłem reklamację i zażądałem zwrotu pieniędzy ale sprzedawca chce mi wcisnąć kolejne, drugie konto i pisze że zwrotów nie udziela bo sobie zastrzegł.

Czyli chce mi wcisnąć kolejne skradzione konto.. Jednocześnie znowu sprzedając niezgodny z opisem produkt bo to konto nie będzie w dalszym ciągu moje i w każdym momencie może zostać odzyskane..

Czy allegro zrobi coś z tą sprawą?

[mwmonety]

Czy allegro coś zrobi ? nie wiem ale czy jesteś pewien że regulamin dopuszcza handel takimi kontami bo jeśli nie to obaj możecie stać się ofiarami.

[Client:98572120]

@mwmonety Według regulaminu niedopuszczalne jest oferowanie niektórych towarów (np. kont z płatnymi grami). Kupowanie na takich aukcjach nie jest zabronione i nie ma powodu, żeby obarczać kupujących winą za oszukańcze działania sprzedawców.

[mwmonety]

@Client:98572120 Dzięki za informację ,nie jest to moja bajka stąd moje wątpliwości.

[xyz96]

@zubendaw Otwórz Dyskusję; https://allegro.pl/dyskusje/nowa i w niej zgłoś problem. Następnego dnia pomoże Ci tam pracownik Allegro. Jeśli to zakup na Allegro Lokalnie, Dyskusję otworzysz tu; https://allegro.pl/dyskusje/nowa?source=LOKALNIE Sprzedawca ma obowiązek wypowiedzieć się w Dyskusji i załatwić sprawę zgodnie z zasadami. Po każdej wypowiedzi sprzedawcy w Dyskusji proś o interwencję Allegro. Jeżeli zamiast zwrotu kosztów sprzedawca wyśle Ci drugie konto, które także zostanie zablokowane, zamknij Dyskusję jako nierozwiązaną po 14 dniach i złóż wniosek o zwrot środków z Programu Ochrony Kupujących; https://allegro.pl/program-ochrony-kupujacych/wybor-zamowienia Allegro gwarantuje bezpieczne zakupy.

Nie zamykaj dyskusji jako rozwiązanej przed ostatecznym rozwiązaniem problemu.

[Knowhere]

@zubendaw Czy to aż taki problem założyć sobie własne konto na Rock* Games Launcher?

[_HolaOla_]

@zubendaw Widzę, że w tej sprawie rozpocząłeś już dyskusję ze Sprzedającym, dlatego poprosiłam, aby nasz pracownik zabrał w niej głos.