Program ochrony kupujących

[Client:101161898]

Witam, zostałem oszukany przez sprzedającego, wysłałem wniosek o zwrot pieniędzy, 10 dni minęło i żadnej odpowiedzi, wie ktoś może ile trzeba czekać na odpowiedź, pozdrawiam.

[mwmonety]

Sprzedawca ma 14 dni na zwrot.

[Client:101161898]

Od zakupu minął prawie miesiąc, wniosek o zwrot pieniędzy wysłany ponad 10 dni temu i zero odpowiedzi.

[LEW433]

Wysłałeś wniosek do sprzedającego, jak? sprzedający ma max 14dni na zwrot środków od czasu odstąpienia od umowy zakupu, ale zawsze jak jest problem ze sprzedającym to otwieraj dyskusję tam masz pomoc Allegro: https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa

a jezhttps://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowali złożysz wniosek do POK to Allegro ma 30dni ale trwa to z reguły ok 6dni.

[Client:101161898]

tak, tak chodziło mi o wniosek do POK, ostatnim razem dostałem odpowiedź w ciągu 2 dni i poprostu się zaniepokoiłem tym, że czekam już 10 dni i brak odpowiedzi i wolałem się zapytać ile się czeka na odpowiedź, pozdrawiam.

[Client:44052296]

@Client:101161898 o to widzę jesteś "recydywistą" 😂🤣

[Client:101161898]

@la_nika Prosiłbym o pomoc.

[la_nika · Accepted solution]

@Client:101161898 dziękuję za wiadomość. Wnioski są rozpatrywane z reguły w ciągu 14 dni. Poprosiłam już odpowiedni dział o odpowiedź w Twojej sprawie, poczekaj proszę na wiadomość e0mail od nas. 

[Client:101161898]

Dziękuje bardzo za odpowowiedź, pozdrawiam.