Dzień dobry, po raz drugi zamówiłem usługę dostawy zakupionego na Allegro asortymentu poprzez firmę INPOST, która niby dostarczyła do paczkomatu zakupiony przez naszą firmę towar. Nie została po raz drugi przesłana informacja poprzez SMS-a o umieszczeniu towaru w paczkomacie i o kodzie odbioru. Na portalu sprzedażowym w systemie allegro znalazłem informacje z kodem do odbioru i oczekiwaniu przesyłki do odbioru. Pojechałem a tam w paczkomacie otrzymałem informacje, że przesyłki już nie ma bo minął czas odbioru i ruszyła w drogę powrotną, co jest sprzeczne z informacjami z Allegro. To jest ewidentne naruszenie prawa. Dwukrotnie zapłaciliśmy za przesyłkę, zostaliśmy oszukani przez INPOST, który nas o niczym za każdym razem nie informował, tj. o włożeniu przesyłki do paczkomatu i o kodzie jej odbioru. Takie zachowanie i postępowanie świadczy, że dokonane zostało dwukrotnie przestępstwo oszustwa w postaci wyłudzenia zapłaty za usługę transportu towaru na naszą niekorzyść. Nie rozumiem takiego postepowania oraz braku rozwiązania tego problemu przez Allegro. Za pierwszym razem zgłosiliśmy reklamację do INPOST, ale teraz rozważamy podjąć kroki prawne oraz zgłoszenie sprawy do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, bo te zachowania wskazują na większą skalę nadużyć i być może wielu klientów zostało oszukanych w podobny sposób i być może nie odzyskało gotówki za niewykonaną usługę. W tej sprawie proszę o kontakt telefoniczny z naszym sprzedawcą w [edytowano]
