Przedmiot został kupiony poprzez moje konto a nie mam go na liscie zakupów, jak to sprawdzic?

[ad_fashion]

Mam na wyciagu bankowym płatnosc z allegro a nie kojarze zebym w tym czasie kupowała cos za tą kwotę, nie mam w zakupach allegro nic za taką kwotę w okolicach dnia przelewu. Jak mogę to sprawdzić?

[LEW433]

https://allegrolokalnie.pl/konto/oferty/kupione?login=success

[ko_alka]

@ad_fashion Cześć. 🙂 Przywróciłam dla Ciebie wszystkie ukryte zakupy na koncie z marca i kwietnia. Sprawdź proszę swoją zakładkę https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/kupione. 🙂 

[ad_fashion]

Niestety w dalszym ciągu nie widzę kwoty 59.90 za płatność z 2 lutego. Co jeszcze mogę zrobić aby to wyjaśnić? Czy jeśli podam dane z wyciągu bankowego, jakieś numery z allegro to dojdziemy do przedmiotu?

[LEW433]

Bo to kwota za Smarta: https://allegro.pl/smart

[komis-bell]

To pewnie opłata za SMART bo dokładnie tyle on kosztuje. 

[ko_alka]

@ad_fashion Tak, możesz przesłać nam potwierdzenie przelewu przez formularz: https://allegro.pl/pomoc/kontakt

Trop ze smartem może być prawidłowy, ponieważ 3 lutego opłacono na Twoim koncie usługę Allegro Smart (wiem, że dzień się nie zgadza, ale być może płatność zaksięgowała się z opóźnieniem). Najlepiej prześlij nam potwierdzenie. 🙂