anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Przesyłka niezgodna z opisem i zdjęciami z aukcji. Co robić ?

MAMY ROZWIĄZANIE!
Oktaviu1
#7 Wielbiciel#

Zakupiłem na aukcji Telewizor powystawowy OLED LG OLED65WX9LA. Po otrzymaniu i rozpakowaniu przesyłki okazało się, że jest to powystawowy Telewizor OLED LG OLED65W9PLA. Jest to model o 1 generację wcześniejszy ( ok 24 miesiące) posiadający odmienne parametry techniczne, inne podzespoły oraz oprogramowanie. Strona aukcyjna zawierała opis oraz zdjęcia do modelu OLED65WX9LA. Przed zakupem dwukrotnie dzwoniłem do sprzedawcy i dopytywałem o telewizor. 

Napisałem informację do sprzedawcy o zdarzeniu i otrzymałem informację zwrotną w postaci: "Dzień dobry, faktycznie jest to błąd po naszej stronie. Po rozmowie z kierownictwem sklepu możemy zaproponowac państwu rabat w wysokości 500zł lub zwrot na nasz koszt."

Co powinienem zrobić ?
Czy mam prawo domagać się od sprzedawcy dostarczenia mi modelu OLED65WX9LA ?

oznacz moderatorów
2 ODPOWIEDZI 2
xyz96
#21 Demiurg#

@Oktaviu1 Tak, masz prawo w ramach reklamacji domagać się wymiany telewizora na zgodny z opisem. Jeżeli jednak sprzedawca nie ma takiego telewizora, może zwrócić Ci pieniądze + koszt wysyłki + koszt odesłania.

oznacz moderatorów
Oktaviu1
#7 Wielbiciel#

Dziękuję za wsparcie. 
Pozdrawiam

oznacz moderatorów