Przywrócenie monet z anulowanej transakcji, która finalnie doszła do skutku

[Client:44299642]

Dzień dobry, mam pytanie w jaki sposób można przywrócić monety utracone w wyniku błędnej decyzji o anulowaniu zakupu przedmiotu biorącego udział w promocji z monetami. Przedmiot został wysłany po omyłkowym anulowaniu zakupu więc transakcja finalnie doszła do skutku, jednakże monety nie powróciły na moje konto.

[xyz96]

@Client:44299642 Jeżeli anulowałeś zakup, sprzedawca powinien Ci oddać pieniądze, wtedy monety by wróciły.  Jeżeli tego nie zrobił, tylko wysłał towar, monety nie wrócą na konto. Zostały wykorzystane.

[Client:44299642]

Po zakupie dostałem od Allegro promocyjne monety. Następnie zakup został anulowany, a monety promocyjne za zakup przedmiotu zostały cofnięte. Jednakże towar pomimo anulowania transakcji został wysłany i odebrany w związku z czym monety powinny wrócić na konto ponieważ transakcja doszła finalnie do skutku.

[Client:44299642]

Chodzi o transakcję która nie była opłacana w całości lub części zgromadzonymi wcześniej monetami.

[Client:44299642]

Sprzedawca nie oddał pieniędzy ponieważ nie odesłałem mu odebranego przedmiotu.

[Client:44299642]

I jeśli do 14 dni od anulowania transakcji przedmiotu nie odeślę to może wtedy zabrane (w momencie anulowania zakupu) monety wrócą na moje konto. Czy dobrze rozumiem?