Pytanie o zakup i reklamację

[Client:28451837]

Witam, zakupiłam fontannę dla kota na alkegro. Fontanna przestała działać po kilku miesiącach i została wymieniona w związku z reklamacją. Niestety i w tej zepsuła się pompka.noe minął rok

Aktualnie sprzedający odpisał że mogę sobie kupić pompkę ponieważ uznał wtedy reklamację omyklowo a pompka nie podlega vwaracji. Jest to dla mnie niedopuszczalne ponieważ oprucz filtra nie miało się co innego w niej zepsuć a na każdą rzecz przysługuje gwarancja. Na takie pomki równiez jeśli są dostępne odxuelnie. Sprzedający nie sprzedaje nic aktualnie być może zmienił nazwę. Fontanna kosztowała 119 zł

Co mam zrobić w tej sytuacji? 

[kostas11]

@Client:28451837 gwarancja jest dobrowolna, reklamuj z tytułu rękojmi, jeśli wada pojawiła się powtórnie masz prawo odstąpić od umowy i żądać zwrotu kasy, wyślij fontannę z pismem reklamacyjnym odstępując od umowy https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/reklamacje/rekojmia/

[xyz96]

@Client:28451837 Sprzedawca wprowadza Cię w błąd. Przy drugiej reklamacji na podstawie rękojmi, o ile wada jest istotna, możesz domagać się zwrotu wszystkich kosztów i sprzedawca nie może tego zmienić, tylko musi oddać Ci pieniądze. Może też, o ile się na to godzisz, dokonać ponownej wymiany lub naprawy towaru. Jeśli się nie godzisz, żądaj zwrotu wszystkich kosztów na podstawie art 560 Kc. Ten sprzedawca nie zna zasad, ale Allegro Ci pomoże. Otwórz spór; https://allegro.pl/dyskusje/nowa i poproś tam o pomoc, o ile nie minęło 6 miesięcy od zakupu. Jeśli minęło więcej czasu, poproś o pomoc Allegro tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=65a29468-5e40-4672-a8d6-e0a1f77e6d3a&subjectId=5d429015-5...