Reklamace zboží z CZC

[Client:134808962]

Dobrý den, chtěl jsem se zeptat v březnu minulého roku jsem si koupil ještě na CZC stránce herní počítat. Ten se mi ale nedávno rozbil a potřeboval bych pomoct s reklamací.

Na počítač mám stále záruku a chtěl bych ho tím pádem reklamovat ale vůbec nevím jak na to když se přesunulo CZC na allegro. Když jsem šel na stránku CZC kde se dá kliknout na reklamaci a napsal jsem číslo objednávky dostal jsem instrukce že mi dojde SMS kód, který však nikdy nepřišel. Proto teď nevím jak dál

Předem děkuji za odpověď

Ondřej

[m_david]

Zdravím Ondřeji, pokud se jedná už o přepřipravenou sestavu například od HAL, Lynx nebo HP, doporučuji s reklamací kontaktovat přímo je a jejich autorizované servisy (do nich by se přes CZC s největší pravděpodobností počítač stejně posílal, takže se tím ušetří čas). Většinu autorizovaných servisů můžete najít na https://czc.cz/servisni-strediska/clanek

Pokud přesto preferujete zboží odeslat nejprve do CZC, doporučím se řídit postupem zde - https://czc.cz/pruvodce-reklamaci/clanek

[Client:134808962]

Dobrý den jedná se o předem připravenou sestavu Lynx Challenger, napsal jsem přímo e-mail na službu LYNX tak uvidíme. Nepotřebuji přímo přes CZC ale nevěděl jsem jak jinak postupovat.
Děkuji za odpověď a snad se brzy ozvou