Reklamacja części zamowienia

[darek031167]

Kupiłam zestaw Patelni Tefal awraz z odłączaną rączką. Rączka się popsuła i chciałam ją reklamować, czy muszę odsyłać cały zestaw? Jeśli tak to na jakiej podstawie? Co jeśli nie posiadam już kompletnego zestawu? 

[Monika__L]

Ale to pytaj sprzedawcy…

[pecela]

@darek031167

Przy reklamacji z tytułu niezgodności z umową (pot. zwanej rękojmią) sprzedawca może oczekiwać zwrotu całego zestawu.

W przypadku reklamacji z tytułu gwarancji, decydują zapisy w karcie gwancyjnej, ale zazwyczaj odsyła się uszkodzony przedmiot. W kwestii gwarancji skontaktuj się z serwisem Tefala. Powinni dosłać uszkodzony element.

[Client:128117527]

Wg prawa, jak zakup jako całość to składasz rekalamcję na całość a sprzedający zadecyduje czy odbierze rączkę czy całość czy wcale,  składaj rekalamcję na całościowy zakup.

[LEW433]

@darek031167 Musisz zareklamować całość a w w reklamacji opisać co dolega, sprzedający uzna jak co i kiedy odesłać czy odesłać.

[mdrogeria]

To zależy od sprzedawcy , może on żądać zwrotu całego kompletu bo na elementach mogą występować ślady niewłaściwego użytkowania co jest podstawą do odrzucenia reklamacji

[RED]

@darek031167 na podstawie ustawy konsumenckiej i kodeksu cywilnego

sprzedawca ma prawo oddać Ci pieniądze za produkt