anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Reklamacja gdy sprzedawcy już nie ma.

misdpl
#1 Nowicjusz#

Witam. W Listopadzie 2020 kupiłem dekoder który właśnie przestał działać.

Teoretycznie powinienem mieć dwa lata gwarancji.

Natomiast sprzedający ares_20 nie ma już żadnych aukcji i nie ma z nim kontaktu.

Co zrobić w takiej sytuacji.

Pozdrawiam, Michał

oznacz moderatorów
3 ODPOWIEDZI 3

domoweinspiracje
#8 Zapaleniec#

@misdpl  po dokonaniu zakupu powinieneś otrzymać mail o tytule ,,Kupiłeś i zapłaciłeś: [...]'' z podsumowaniem zamówienia, w tym powinien być załącznik z warunkami reklamacji

oznacz moderatorów

Agent051
#16 Inspirator#

@misdpl po upływie 12 miesięcy od zakupu, to po twojej stronie leży udowodnienie że sprzęt posiadał wadę fabryczną, która teraz się ujawniła. Tyle o rękojmi ze strony sprzedawcy, ale sprawdź czy dekoder ma gwarancję producenta, może jeszcze obowiązuje, ale nie musi.

oznacz moderatorów

LEW433
#21 Demiurg#

Praktycznie to jak nawet zamknie sklep na Allegro odpowiada nadal, poszukaj adresu i  możesz złożyć reklamacje ale z tytułu rękojmi to po roku musisz udowodnić że to wada fabryczna, możesz także u sprzedającego złożyć reklamację gwarancyjną albo  w serwisie, albo u producenta.

oznacz moderatorów