Reklamacja kto opłaca paczkę zwrotną ( nie działające urządzenie)

[Client:44725630]

Produkt zakupiony od początku nie działa. Towar zgłoszony do reklamacji, jednak sprzedawca każe samemu opłacić odesłanie wadliwego towaru.Czy sprzedawca nie powinien pokryć tych kosztów zwrotu?

[Syrena_zT]

@Client:44725630 w przypadku reklamacji kupujący udostępnia towar sprzedawcy a sprzedawca towar ten odbiera na swój koszt. Także sprzedający powinien przesłać Ci opłaconą etykiety (chyba, że mowa tu o zakupie niekonsumenckim).