Kupiłam myszkę gamingową, ale po kilku msc przestała działać (gwarancja na 2 lata). Chciałam złożyć reklamację przez allegro, ale w liście moich produktów nwm czemu nie ma tej myszki, więc nie mam jak zrobić tego przez zakładkę ,,moje zakupy". Napisałam do sprzedawcy w tej sprawie, poprosili mnie o dowód, że coś nie działa i wysłałam im nagranie, gdzie widać, jak ich myszka ni jak nie działa, a inna moja myszka działa bez problemu.
Chcą żebym weszła w link jak mi wysłali, do ich sklepu i tam złożyła reklamację i oni ją rozpatrzą. Mam też odesłać im myszkę na własny koszt i jak reklamacje uznają, to mi ten koszt zwrócą. Tylko noo nie po to kupowałam przez allegro smart, żeby załatwiać reklamacje gdzieś indziej i się martwiła o to czy mnie nie oszukają i żebym to ja musiała latać i kombinować gdzie wysłać, jak wysłać, jak udokumentować koszty wysyłki i do tego się martwiła czy mi zwrócą pieniądze czy nie.
1. No więc się zastanawiam co zrobić, bo do tej pory niedziałającej rzeczy albo nie kazali mi zwracać, albo od razu sami ogarniali kuriera czy kody inposta żeby niedziałający produkt. Nie wiem po prostu czy załatwianie tego przez link do ich sklepu jest bezpieczne i czy jak coś pójdzie nie tak, to czy nie będę miała wtedy żadnego zabezpieczenia przed utratą hajsu.
2. Do tego w moich zakupach nie widać kilku innych produktów elektronicznych, co je kupiłam i przydałoby się, żeby wisiało dopóki gwarancja im się nie skończy. Nwm czy można je przywrócić, albo gdzie napisać, żeby to zrobić.
